Conditions Générales
de Vente.
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Virtmo SAS et ses clients.
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
1. Objet et application
Les présentes CGV définissent les modalités de fourniture des services d'hébergement et d'infrastructure cloud par Virtmo SAS. Toute commande implique l'acceptation sans réserve.
2. Commande et activation
La commande s'effectue sur virtmo.eu. L'activation est quasi-instantanée pour les VPS (< 60s) et de 24h à 72h pour les serveurs dédiés.
3. Tarifs
Les prix sont HT en euros. La TVA s'applique selon la législation en vigueur. Les tarifs peuvent évoluer avec un préavis de 30 jours pour les clients existants.
4. Paiement
Paiement exigible à la commande. Moyens : CB (via Stripe), PayPal, Paysafecard. Suspension possible en cas d'impayé persistant.
5. Livraison / Activation
| Service | Délai |
|---|---|
| VPS KVM / LXC | < 60 secondes |
| Serveurs Dédiés | 24 - 72 heures |
| VPN / Tunnel IP | Instantané |
6. SLA (Disponibilité)
Virtmo s'engage sur un taux de disponibilité mensuel de 99.9%. En cas de manquement, des compensations sous forme d'avoirs peuvent être accordées.